Process and Improvement Lead

Arweinydd Proses a Gwella Caerdydd neu Landudno (gweithio hybrid) Amdanom ni Mae Gofal Cymdeithasol Cymru’n darparu arweinyddiaeth ac arbenigedd ym maes gofal cymdeithasol a’r blynyddoedd cynnar yng Nghymru. Ein gweledigaeth yw gwneud gwahaniaeth cadarnhaol i ofal a chymorth i blant, oedolion, a’u teuluoedd a’u gofalwyr. I wneud hyn, rydym yn arwain ar ddatblygu a rheoleiddio'r gweithlu gofal cymdeithasol, gwella gwasanaethau, data ac ymchwil i wella gofal. Rydym nawr yn chwilio am Arweinydd Proses a Gwella i ymuno â ni ar gontract tymor penodol tan 30 Ebrill 2026, gyda'r posibilrwydd o estyniad. Cynigir y rôl hon gydag opsiynau gweithio hyblyg, a byddwn yn ystyried ymgeiswyr fel rhan o rannu swydd. Mae'n rhaid i chi fod wedi eich lleoli yn y DU i wneud cais am y rôl hon ac yn gallu ymweld ag un o'r swyddfeydd datganedig yn ôl yr angen. Y Manteision - Cyflog o £49,698 - £54,687 y flwyddyn - 28 diwrnod o wyliau ynghyd â gwyliau banc - Cynllun pensiwn llywodraeth leol - Polisi gwaith hyblyg - Gweithio hybrid o gartref a'n swyddfa yn ôl yr angen - Polisi absenoldeb teuluol Y Rôl Fel ein Harweinydd Proses a Gwella, byddwch yn helpu i lunio sut mae data gofal cymdeithasol yn cael ei gasglu, ei brosesu a'i ddefnyddio ledled Cymru. Yn benodol, byddwch yn arwain prosiectau sy'n nodi heriau yn y ffordd y mae data yn cael ei gasglu ac yn gweithio gyda defnyddwyr i ddylunio ac adeiladu atebion graddadwy, gwella prosesau a gwella dyluniad gwasanaethau er mwyn gyrru canlyniadau gwell i bobl sy'n defnyddio gofal cymdeithasol. Gan weithio'n agos gyda gweithwyr proffesiynol a sefydliadau partner, byddwch yn cydweithio â chyflenwr allanol i gyflawni prosiect darganfod cyflym, yn ogystal â gweithio gyda sefydliadau allanol i gasglu mewnwelediadau i greu argymhellion ymarferol a phrosiectau peilot. Amdanoch Chi I ymuno â ni fel ein Harweinydd Proses a Gwella, bydd angen: - Profiad mewn rôl dylunio gwasanaethau, rheoli newid neu ddadansoddwr busnes - Profiad o safonau gwasanaeth, trawsnewid data/digidol, ac integreiddio systemau - Profiad o ddefnyddio dulliau sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr mewn prosiectau trawsnewid ar raddfa fawr - Profiad o ddylunio gwasanaethau, dylunio sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr, a thrawsnewid gwasanaethau, wedi'i ddangos gan radd berthnasol, cymhwyster ôl-raddedig a/neu brofiad cyfatebol - Gwybodaeth a dealltwriaeth o egwyddorion dylunio gwasanaethau a meddwl systemau cyfan - Gwybodaeth am systemau a data a'r heriau y mae sefydliadau iechyd a gofal cymdeithasol yn eu hwynebu wrth gasglu, cynnal a defnyddio eu data yn effeithiol Y dyddiad cau ar gyfer y rôl hon yw 21 Tachwedd 2025. Mae cyfweliadau wedi'u hamserlennu ar gyfer 2 Rhagfyr 2025. Gall sefydliadau eraill alw'r rôl hon yn Rheolwr Gwelliant Parhaus, Arweinydd Dylunio Gwasanaethau, Rheolwr Gwella Prosesau, Rheolwr Gwella Data a Phrosesau, neu Reolwr Gwella Gwasanaethau. Gellir gwneud addasiadau yn ystod unrhyw ran o'r broses recriwtio ar gyfer ymgeiswyr ag anabledd, nam neu gyflwr iechyd, sy'n niwro-wahanol neu sy'n defnyddio Iaith Arwyddion Prydain. Cysylltwch â’r tim Adnoddau Dynol i drafod addasiadau ar gyfer unrhyw ran o'r broses. Felly, os hoffech ymuno â ni fel ein Harweinydd Proses a Gwella, gwnewch gais drwy'r botwm a ddangosir. Mae'r swydd wag hon yn cael ei hysbysebu gan Webrecruit. Gwasanaethau Asiantaeth Gyflogaeth yw'r gwasanaethau a hysbysebir gan Webrecruit. Process and Improvement Lead Cardiff or Llandudno (hybrid working) About Us Social Care Wales provides leadership and expertise in social care and early years in Wales. Our vision is to make a positive difference to care and support for children, adults and their families and carers. To do this, we lead on developing and regulating the social care workforce, service improvement, data and research to improve care. We are now looking for a Process and Improvement Lead to join us on a fixed-term contract until 30th April 2026, with the possibility of extension. This role is offered with flexible working options, and we will consider candidates as part of a job share. You must be based in the UK to apply for this role and be able to visit one of the stated offices when required. The Benefits - Salary of £49,698 - £54,687 per annum - 28 days’ holiday plus bank holidays - Local government pension scheme - Flexible work policy - Hybrid working from home and our office as required - Family leave policy The Role As our Process and Improvement Lead, you’ll help to shape how social care data is captured, processed, and used across Wales. Specifically, you’ll lead projects that identify challenges in the way data is captured and work with users to design and build scalable solutions, improve processes and enhance service design in order to drive better outcomes for people accessing social care. Working closely with professionals and partner organisations, you’ll collaborate with an external supplier to deliver a rapid discovery project, as well as working with external organisations to gather insights to create actionable recommendations and pilot projects. About You To join us as our Process and Improvement Lead, you will need: - Experience in a service design, change management or business analyst role - Experience of service standards, data/digital transformation, and systems integration - Experience utilising user-centred approaches in large-scale transformation projects - Experience of service design, user-centred design, and service transformation, evidenced by a relevant degree, post-graduate qualification and/or equivalent experience - Knowledge and understanding of the principles of service design and whole systems thinking - Knowledge of systems and data and the challenges faced by health and social care organisations in capturing, maintaining and using their data effectively The closing date for this role is 21st November 2025. Interviews are scheduled for 2nd December 2025. Other organisations may call this role Continuous Improvement Manager, Service Design Lead, Process Improvement Manager, Data and Process Improvement Manager, or Service Improvement Manager. Reasonable adjustments can be made at any stage of the recruitment process for candidates with a disability, impairment or health condition, for example, who are neurodivergent or who use British Sign Language. Please get in touch with the HR Team to discuss adjustments for any part of the process. So, if you’d like to join us as our Process and Improvement Lead, please apply via the button shown. This vacancy is being advertised by Webrecruit. The services advertised by Webrecruit are those of an Employment Agency